FG777 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

FG777 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "fg777.blog" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, আর সেই বিশ্বাসকে আমরা কখনো হালকাভাবে নিই না।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") fg777.blog ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং FG777-এর সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

FG777-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতিমালা) অনুসরণ করে তৈরি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।

FG777 কয়েকটি ভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্ট এবং প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে কিছু চাওয়া হয় না।

এছাড়াও যদি আপনি আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথনের রেকর্ড সাপোর্টের মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

FG777 আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• পরিষেবা পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষায়।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ ও পেমেন্ট যাচাইয়ে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ দ্রুত সমাধানে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম ও প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্তে।
• প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণে।

FG777 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে)।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ করা হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

FG777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে।
• গেম সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবায়।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার FG777-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

FG777 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে (যেমন কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে)।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: লোডিং গতি ও সামগ্রিক পারফরম্যান্স উন্নয়নে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

FG777-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।